Privacy Policy

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito WPZen e utilizzano i servizi collegati all’acquisto, alla gestione delle licenze e al download dei plugin.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Zen Software di Gabriele Rovida, titolare del progetto WPZen by Zen Software.

2. Tipologie di dati trattati

Possiamo trattare dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, email, dati aziendali e dati di fatturazione; dati relativi agli acquisti e alle licenze; dati tecnici come indirizzo IP, user agent, log di sicurezza, dominio del sito WordPress associato alla licenza; dati necessari all’assistenza e alle richieste inviate tramite email o moduli di contatto.

3. Finalità del trattamento

I dati sono trattati per consentire l’acquisto dei plugin, generare e verificare le licenze, abilitare l’area cliente, consentire il download dei prodotti acquistati, fornire supporto tecnico, inviare comunicazioni operative sul servizio, adempiere obblighi fiscali e contabili, prevenire abusi e garantire la sicurezza della piattaforma.

4. Base giuridica

Il trattamento si basa sull’esecuzione di misure contrattuali o precontrattuali, sull’adempimento di obblighi di legge, sul legittimo interesse alla sicurezza e alla gestione tecnica del servizio e, ove necessario, sul consenso dell’utente.

5. Pagamenti

I pagamenti sono gestiti tramite Stripe. WPZen non conserva direttamente i dati completi della carta di pagamento. Stripe tratta i dati necessari alla transazione secondo le proprie condizioni e informative privacy.

6. Comunicazioni email

L’utente può ricevere email operative relative all’acquisto, alla licenza, ai download, agli aggiornamenti e al supporto. Eventuali comunicazioni promozionali saranno inviate solo nei casi consentiti dalla normativa applicabile.

7. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario alla gestione del rapporto contrattuale, alla fornitura del servizio, alla sicurezza della piattaforma e agli obblighi fiscali o legali applicabili. I dati tecnici e di log possono essere conservati per periodi proporzionati alle esigenze di sicurezza e diagnosi.

8. Destinatari e fornitori

I dati possono essere trattati da fornitori tecnici necessari al funzionamento del sito, servizi di hosting, servizi email, sistemi di pagamento, strumenti di sicurezza, consulenti fiscali o soggetti autorizzati quando previsto dalla legge.

9. Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso il trasferimento avverrà sulla base di garanzie adeguate previste dalla normativa applicabile.

10. Diritti dell’interessato

L’utente può richiedere accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione al trattamento e portabilità nei casi previsti. Può inoltre proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

11. Cookie

Per informazioni sull’utilizzo dei cookie e sulle preferenze di consenso si rimanda alla Cookie Policy disponibile sul sito.

12. Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo per adeguarla a modifiche tecniche, legali o organizzative.