Rimborsi e recesso
Rimborsi e recesso
Questa pagina descrive condizioni di rimborso e recesso applicabili ai prodotti digitali WPZen.
Prodotti digitali
I plugin WPZen sono contenuti e servizi digitali scaricabili. L’accesso al download e alla licenza viene fornito dopo l’acquisto.
Rimborsi
Le richieste di rimborso possono essere valutate caso per caso, soprattutto in presenza di problemi tecnici documentati non risolvibili.
Esclusioni
Non sono normalmente rimborsabili problemi causati da configurazioni server incompatibili, conflitti con plugin o temi terzi non risolvibili senza interventi personalizzati, o mancata lettura dei requisiti tecnici.
Richiesta di assistenza
Per richieste di supporto o rimborso è necessario indicare email di acquisto, license key, dominio e descrizione del problema.
Supporto
Hai problemi con installazione, attivazione licenza, download o aggiornamenti? Apri una richiesta di supporto.